Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue au Camper Park Vianden um Deich. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre camping et utilisez nos services.
En séjournant au Camper Park Vianden um Deich, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.
1. Les informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
A. Informations que vous fournissez directement
- Coordonnées : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations relatives à la réservation : Détails concernant vos réservations, y compris les dates de séjour, les détails concernant le campeur/véhicule de loisirs et les informations relatives au paiement.
- Informations d'identification : Détails de la carte d'identité ou du passeport, numéros d'immatriculation du véhicule.
- Demandes spéciales : Informations relatives à vos demandes ou besoins particuliers (par exemple, exigences en matière d'accessibilité).
B. Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : Détails concernant vos visites dans notre camping et l'utilisation de nos services, y compris les données de localisation et les journaux d'activité.
- Informations sur les appareils : Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
C. Informations provenant de tiers
- Médias sociaux et autres services : Si vous vous connectez à nous par le biais de médias sociaux ou de services tiers, nous pouvons collecter des informations sur ces plateformes conformément à leurs conditions et à vos paramètres de confidentialité.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
- Fournir et gérer les services : Traitement des réservations, gestion des check-ins/check-outs et assistance à la clientèle.
- Pour communiquer avec vous : Envoi de confirmations de réservation, de mises à jour et de matériel promotionnel si vous avez choisi de le faire.
- Pour améliorer nos services : Analyser les données d'utilisation afin d'améliorer les services et les installations que nous proposons.
- Pour assurer la sécurité et la sûreté : Surveiller le parc pour en assurer la sécurité, le respect de nos règles et prévenir les fraudes ou les abus.
- Respecter les obligations légales : Respecter les exigences légales et réglementaires, y compris la communication d'informations aux autorités conformément à la loi.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, processeurs de paiement, support informatique).
- Pour des raisons juridiques : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales.
- Transferts d'activités : En cas de fusion, de vente ou de transfert de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent le cryptage, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Malgré ces efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
En fonction de votre situation géographique et des lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et rectification : Vous pouvez demander l'accès à vos données et corriger toute inexactitude.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Refus : Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part.
- Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
6. Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou conformément à la loi.
7. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut du présent document.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Camper Park Vianden um Deich
2 Rue Neugarten, 9422 Vianden
touristinfo@vianden.lu
+352 83 42 57
9. Liens avec des tiers
Notre site web et nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
10. Transferts internationaux de données
Si vous accédez à nos services à partir d'un pays autre que celui où se trouve notre camping, vos informations peuvent être transférées au-delà des frontières internationales. Nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger vos données lors de ces transferts.
Bienvenue au Camper Park Vianden um Deich. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre camping et utilisez nos services.
En séjournant au Camper Park Vianden um Deich, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.
1. Les informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
A. Informations que vous fournissez directement
- Coordonnées : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations relatives à la réservation : Détails concernant vos réservations, y compris les dates de séjour, les détails concernant le campeur/véhicule de loisirs et les informations relatives au paiement.
- Informations d'identification : Détails de la carte d'identité ou du passeport, numéros d'immatriculation du véhicule.
- Demandes spéciales : Informations relatives à vos demandes ou besoins particuliers (par exemple, exigences en matière d'accessibilité).
B. Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : Détails concernant vos visites dans notre camping et l'utilisation de nos services, y compris les données de localisation et les journaux d'activité.
- Informations sur les appareils : Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
C. Informations provenant de tiers
- Médias sociaux et autres services : Si vous vous connectez à nous par le biais de médias sociaux ou de services tiers, nous pouvons collecter des informations sur ces plateformes conformément à leurs conditions et à vos paramètres de confidentialité.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
- Fournir et gérer les services : Traitement des réservations, gestion des check-ins/check-outs et assistance à la clientèle.
- Pour communiquer avec vous : Envoi de confirmations de réservation, de mises à jour et de matériel promotionnel si vous avez choisi de le faire.
- Pour améliorer nos services : Analyser les données d'utilisation afin d'améliorer les services et les installations que nous proposons.
- Pour assurer la sécurité et la sûreté : Surveiller le parc pour en assurer la sécurité, le respect de nos règles et prévenir les fraudes ou les abus.
- Respecter les obligations légales : Respecter les exigences légales et réglementaires, y compris la communication d'informations aux autorités conformément à la loi.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, processeurs de paiement, support informatique).
- Pour des raisons juridiques : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales.
- Transferts d'activités : En cas de fusion, de vente ou de transfert de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent le cryptage, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Malgré ces efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
En fonction de votre situation géographique et des lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et rectification : Vous pouvez demander l'accès à vos données et corriger toute inexactitude.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Refus : Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part.
- Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
6. Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou conformément à la loi.
7. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut du présent document.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Camper Park Vianden um Deich
2 Rue Neugarten, 9422 Vianden
touristinfo@vianden.lu
+352 83 42 57
9. Liens avec des tiers
Notre site web et nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
10. Transferts internationaux de données
Si vous accédez à nos services à partir d'un pays autre que celui où se trouve notre camping, vos informations peuvent être transférées au-delà des frontières internationales. Nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger vos données lors de ces transferts.